Круглый стол на тему «Обсуждение проблем предоставления туристских услуг в г. Астана (согласно Концепции развития туристской отрасли РК до 2023 года»

18 февраля преподавателями кафедры «Социальная работа и туризм» был проведен круглый стол на тему «Обсуждение проблем предоставления туристских услуг в г. Астана (согласно Концепции развития туристской отрасли РК до 2023 года». В заседании круглого стола приняла участие президент Столичной ассоциации туризма Карабаева Р.К.

В ходе Круглого стола была презентована «Концепция развития туристской отрасли в Казахстане до 2023 года», которая предполагает отмену визового режима для граждан экономически и политически стабильных стран (страны Организации экономического сотрудничества и развития), внесение изменений в нормативную базу, внедрение туристских сертификатов для внутреннего туризма, создание условий для развития рынка внутренних перевозок и субсидирование внутренних авианаправлений.
Были обсуждены следующие вопросы: развитие автобусных, железнодорожных и авиационных пассажирских перевозок до туристских объектов; вопрос доступа к туристским объектам в приграничных территориях, труднодоступных регионах; усовершенствование транспортной инфраструктуры; увеличение уровня сервиса в пассажирских перевозках.

В результате дискуссии было предложено проведение систематической проверки качества, упорядочение системы обратной связи, жалоб и предложений; совершенствование системы приобретения билетов; проведение технической проверки автотранспорта и безопасности; создание системы информирования и навигации на 3-х языках.